삼성전자서비스 동해센터 - 동해시, 강원특별자치도

Chacha

핸드폰 고장나서 갔어요. 서비스 친절하시고 잘했어요

최혜원

친절하고 주차하기 좋고^^ 갈 때마다 기분 좋은 곳입니다

홍성호

첫인상은 매장 공기가 너무 신선했고 매장은 청결했다.
서비스센터에 들어섬과 동시에 받은 직원들의 반가운 웃음과 인사로 마음이 좋았는데, 수리담당자의 상담, 수리결과는 더욱 좋았습니다.

전길웅

최근 굉장히 정리 잘 되어있음
1. 서비스센터가 코로나에 대응하여 잘 정리되어있음
2. 업무분할이 잘 되어있는 느낌
3. 공기청정기 필터하나 사는데 전에는 10분 넘게 걸렸지만 이번에는 3분걸림
4. 굳

김원기

물건구입하여 배달 해오면 배달기사들은 힘들다는 핑개로 물건반품이 목적인것처럼느꼈음
물건 놓을자리 변경으로 기존 물품을 옮겨야 하는데 거걸 안해주고 물품을 반품해 가지고갔음

임정철

마눌님이 폰을 떨어뜨려 액정이 깨져서 찾아갔는데 부속이 없어서.. 수리를 못 받고 나왔습니다.

조형란

핸드폰액정깨져기분안좋은상태로
방문했는데 제가실수로핸드폰을
수리받는입구안쪽으로놓는다는게
살짝떨어트렸는데

김보연엔지니어분 짜증을내면서

다른고객분들핸드폰쌓여있는곳에떨어졌다고화를내시더라고요
그렇게중요한거면다른쪽에두던가
제핸드폰받을때잘받던가하지
제가알고그런것도아닌데삼성에그런직원이
있는게순간믿겨지지않더라구요
순간너무불쾌하고기분나뻤어요
삼성방문해서저런직원은처음보네요
너무화가나서다른엔지니어분한테
수리를맡겼는데

유한울엔지니어분정말친절하게설명도잘해주시고
빠르게처리해주셔서그분이랑너무비교도더라구요

전설의 ?.

서비스자체는좋지만 여긴 수리점입니다
만약 업그레이드를원하시면 직접 물품을사서
업그레이드 바랍니다 라고 하면 업그레이드해주실겁니다. 비용은 1만4천원정도들었습니다.